Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Les Délices de Marjo (Entreprise individuelle, ci-après « le Vendeur ») et toute personne (ci-après « le Client ») achetant des produits alimentaires artisanaux via le site internet www.lesdelicesdemarjo.ch.
2. Informations sur le vendeur
Les Délices de Marjo (Entreprise individuelle)
Route des Bailles 38, 1964 Conthey, Suisse
E-mail : info@lesdelicesdemarjo.ch
Téléphone : 079 508 42 41
3. Produits
Le Vendeur propose notamment :
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des caquelons de fondue chinoise prêts à emporter,
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divers produits alimentaires artisanaux.
Les Produits sont préparés et conditionnés avec soin. Les descriptions et photos figurant sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée lorsque le Client accepte les présentes CGV et effectue le paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
6. Paiement
Le règlement s’effectue par Twint et Wix Payment. La commande doit être réglée intégralement avant expédition ou retrait.
7. Livraison et retrait
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Retrait sur place : le Client s’engage à retirer sa commande à l’adresse de la boutique.
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Envoi postal : Poste normale et express (uniquement en Suisse).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
Le Client est responsable de la bonne conservation des Produits après livraison.
8. Droit de retour et annulation
Étant donné la nature alimentaire et périssable des Produits, aucun retour, échange ni remboursement n’est possible après expédition ou retrait, sauf défaut imputable au Vendeur (p. ex. produit abîmé ou impropre à la consommation).
9. Garanties
Les Produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts (art. 197 ss. Code des obligations). Toute réclamation doit être formulée immédiatement après la réception du colis ou lors du retrait sur place.
10. Responsabilité
Le Vendeur décline toute responsabilité pour :
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la détérioration des Produits due à un stockage ou une conservation inappropriée,
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les retards ou pertes imputables au transporteur,
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tout dommage indirect subi par le Client.
11. Données personnelles
Les données collectées servent exclusivement au traitement des commandes et à la communication avec le Client. Elles ne sont transmises à aucun tiers sans consentement. Le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège du Vendeur.